Dans un climat de plus en plus comp\u00e9titif, les organisations doivent se diff\u00e9rencier et innover. Or, les meilleures id\u00e9es viennent souvent de l\u2019ext\u00e9rieur et le sourcing offre de nombreuses opportunit\u00e9s pour d\u00e9velopper l\u2019innovation. Les Achats occupent donc une place de choix dans les organisations pour stimuler l\u2019innovation et identifier les solutions qui les aideront \u00e0 gagner en performance.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Pourquoi encourager le sourcing d\u2019innovation ?<\/h2>\n
Le sourcing fournisseurs a toujours \u00e9t\u00e9 au c\u0153ur du m\u00e9tier d\u2019acheteur. Cette pratique peut servir diff\u00e9rents objectifs, selon les priorit\u00e9s du moment. Pendant longtemps, cela a \u00e9t\u00e9 la recherche de la performance \u00e9conomique. R\u00e9cemment, les derni\u00e8res crises ont donn\u00e9 un r\u00f4le plus strat\u00e9gique aux Achats notamment pour g\u00e9rer les risques et \u00e9viter les probl\u00e8mes d\u2019approvisionnement. Mais le sourcing est \u00e9galement un outil tr\u00e8s efficace<\/a> pour stimuler l\u2019innovation au sens large (innovation de produit, innovation de proc\u00e9d\u00e9, de mod\u00e8les d\u2019affaires, d\u00e9veloppement de la performance sociale et environnementale\u2026).<\/p>\n D\u2019apr\u00e8s le cabinet de conseil McKinsey, plus de la moiti\u00e9 des innovations actuelles tirent leur origine \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des organisations (fournisseurs, centres de recherche, consommateurs), et les deux tiers des innovations proviendraient directement du march\u00e9 fournisseurs<\/strong>. Le sourcing est donc un outil indispensable pour capter ces innovations.<\/p>\n Par ailleurs, si l\u2019on s\u2019en tient aux innovations technologiques, le sourcing d\u2019innovation pr\u00e9sente plusieurs avantages par rapport au d\u00e9veloppement en R&D. Il r\u00e9duit les risques car l\u2019id\u00e9e a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement test\u00e9e et sa faisabilit\u00e9 est d\u00e9j\u00e0 d\u00e9montr\u00e9e. De plus, d\u2019apr\u00e8s McKinsey, les innovations sourc\u00e9es \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur sont commercialis\u00e9es 40 % plus rapidement<\/strong> que les innovations ayant vu le jour \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019organisation.<\/p>\n Il existe tout de m\u00eame certains freins \u00e0 ce type de d\u00e9marche. Le plus important est le temps. Le sourcing d\u2019innovation peut \u00eatre beaucoup plus chronophage qu\u2019un sourcing \u00ab classique \u00bb sur des march\u00e9s plus matures. D\u2019ailleurs, certaines organisations achats cr\u00e9ent m\u00eame des p\u00f4les d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019innovation, non seulement pour y consacrer le temps n\u00e9cessaire, mais aussi parce que l\u2019innovation fait partie de leur strat\u00e9gie.<\/p>\n Cependant, les nouvelles technologies sont particuli\u00e8rement pertinentes pour faciliter le sourcing d\u2019innovation. Avec une solution ax\u00e9e sur la donn\u00e9e, votre service achat peut r\u00e9aliser un gain de temps potentiel de l\u2019ordre de 95 % sur la recherche de fournisseurs<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Pour parvenir \u00e0 favoriser l\u2019innovation \u00e0 travers le sourcing, les acheteurs ont besoin de temps et d\u2019outils. D\u2019apr\u00e8s l\u2019Observatoire des Achats et de l\u2019innovation, les premiers freins cit\u00e9s par les services Achats pour innover sont :<\/p>\n Pour innover, il faut les outils adapt\u00e9s et avoir mis en place des processus simples et fluides pour gagner en productivit\u00e9. La digitalisation de certaines t\u00e2ches notamment dans la collecte des donn\u00e9es et l\u2019identification des fournisseurs lib\u00e8re du temps mais permet \u00e9galement de prendre les bonnes d\u00e9cisions. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la donn\u00e9e permet notamment d\u2019identifier, d\u00e8s la phase de sourcing, les op\u00e9rateurs d\u00e9tenteurs de brevets ou b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un cr\u00e9dit imp\u00f4t recherche ou d\u2019un cr\u00e9dit imp\u00f4t innovation, par exemple.<\/p>\n La syst\u00e9matisation des processus de sourcing<\/a> fournisseurs, et plus g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019achats, offre un meilleur contr\u00f4le sur l\u2019activit\u00e9 achat dans son ensemble et facilite l\u2019anticipation des projets d\u2019achats, et donc l\u2019identification d\u2019opportunit\u00e9s d\u2019innovation. Un service achats qui parvient \u00e0 sourcer et int\u00e9grer des innovations externes, participe \u00e0 la croissance de toute l\u2019entreprise.<\/p>\n L\u2019innovation a toujours \u00e9t\u00e9 un vecteur majeur de croissance. Selon McKinsey, entre 25 et 45 % des revenus des entreprises viennent de produits innovants<\/strong>. Mais, l\u2019innovation ne se produit pas uniquement dans l\u2019industrie. M\u00eame dans les secteurs du tertiaire, comme la banque-assurance, l\u2019innovation peut apporter des am\u00e9liorations dans l\u2019exp\u00e9rience ou la relation client, par exemple.<\/p>\n \u00catre ouvert \u00e0 l\u2019innovation aide \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts<\/a>, \u00e0 augmenter la productivit\u00e9 et \u00e0 r\u00e9soudre certains probl\u00e8mes internes<\/strong>. Par exemple, la s\u00e9curit\u00e9 est un domaine o\u00f9 l\u2019on trouve beaucoup d\u2019innovations (s\u00e9curit\u00e9 des acc\u00e8s, s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes d\u2019information, cybers\u00e9curit\u00e9\u2026), et qui concerne tous les secteurs d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n Le secteur de la sant\u00e9 est \u00e9galement un bon exemple. Gr\u00e2ce au sourcing intelligent<\/strong>, un de nos utilisateurs est parvenu \u00e0 identifier un service permettant de d\u00e9mat\u00e9rialiser le suivi du nettoyage des chambres dans ses \u00e9tablissements. Le gain de temps et d\u2019efficacit\u00e9<\/strong> a \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rable.<\/p>\n Le changement de fournisseur ou de m\u00e9thode de contractualisation peut \u00e9galement \u00eatre une mani\u00e8re d\u2019innover. Par exemple, vous changez d\u2019outil informatique et passez au mod\u00e8le SaaS, beaucoup plus agile qu\u2019un syst\u00e8me \u00ab on premise \u00bb, ou vous trouvez une PME locale pour vous fournir plut\u00f4t qu\u2019un gros distributeur.<\/p>\n Dans les achats publics<\/a>, la recherche d\u2019innovation est \u00e9galement encourag\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 des dispositifs comme les contrats achats innovants<\/strong> qui permettent de contractualiser directement avec un fournisseur sans publicit\u00e9 ni mise en concurrence. C\u2019est ainsi que la ville de Nice a pu mettre en place un nouveau syst\u00e8me d\u2019arrosage intelligent, ou encore que la M\u00e9tropole Toulon Provence M\u00e9diterran\u00e9e s\u2019est dot\u00e9e de mobilier urbain de v\u00e9g\u00e9talisation pour lutter contre les \u00eelots de chaleur.<\/p>\n Certaines innovations offrent donc aussi des solutions qui participent au d\u00e9veloppement durable<\/strong>. L\u2019\u00e9conomie circulaire avec le r\u00e9emploi ou la r\u00e9utilisation de certains produits et mat\u00e9riaux est devenu une priorit\u00e9 pour beaucoup d\u2019organisations. Avec la loi Agec contre le gaspillage de nombreuses entreprises doivent limiter la production et revaloriser leurs d\u00e9chets. Elles doivent donc \u00eatre \u00e0 l\u2019aff\u00fbt de solutions innovantes pour atteindre leurs objectifs.<\/p>\n Pour rester performantes, les organisations doivent rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute du march\u00e9<\/strong> afin d\u2019identifier des vecteurs potentiels de croissance. C\u2019est aussi le meilleur moyen de rester comp\u00e9titif et d\u2019am\u00e9liorer son image de marque. Il ne faut donc pas h\u00e9siter \u00e0 challenger sa base fournisseurs<\/strong> et \u00e0 diversifier ses panels pour tester et int\u00e9grer diff\u00e9rentes formes d\u2019innovations.<\/p>\n Pour y arriver, il faut aussi se poser les bonnes questions. Existe-t-il des solutions aussi performantes, voire plus, mais plus proches ou plus responsables ? Existe-t-il une solution plus performante ou compl\u00e9mentaire \u00e0 celle que j\u2019ai actuellement ?<\/p>\n L\u2019innovation est un atout indispensable pour rester comp\u00e9titif, mais se trouve souvent en dehors du r\u00e9seau de l\u2019organisation. Les Achats ont donc un r\u00f4le crucial \u00e0 jouer, mais ils doivent \u00eatre davantage impliqu\u00e9s dans les projets d\u2019innovation.<\/p>\n Tirer profit des bonnes id\u00e9es ext\u00e9rieures n\u2019est pas une id\u00e9e nouvelle, mais pourrait \u00eatre davantage exploit\u00e9. D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Deloitte, 39 % des organisations Achats sont encore rarement impliqu\u00e9es dans l\u2019innovation<\/strong>. Pourtant, elle reste une priorit\u00e9 pour la plupart d\u2019entre elles. En effet, les d\u00e9partements R&D portent naturellement les projets d\u2019innovation, surtout technologique, mais ils poss\u00e8dent rarement la connaissance des march\u00e9s fournisseurs suffisante, contrairement aux Achats.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 leurs comp\u00e9tences en sourcing, les Achats pourraient \u00eatre un moteur de l\u2019innovation. Non seulement ils peuvent identifier des fournisseurs innovants, ce que la R&D peut \u00e9galement faire, mais \u00e9galement \u00e9valuer les fournisseurs potentiels\u00a0en lien avec les besoins et contraintes d\u2019approvisionnement pour choisir le fournisseur le plus adapt\u00e9<\/a><\/strong>. Au-del\u00e0 de la performance technologique, la s\u00e9lection des fournisseurs<\/a> doit \u00e9galement prendre en compte sur leurs capacit\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre sur le plan op\u00e9rationnel, notamment afin de r\u00e9duire les risques de perturbations sur la cha\u00eene d\u2019approvisionnement.<\/p>\n Pour devenir leader en mati\u00e8re d\u2019innovation, les Achats doivent travailler en mode projet et adopter une approche fonctionnelle du besoin. Pour identifier des solutions innovantes, il est essentiel de faire attention \u00e0 la mani\u00e8re dont on sp\u00e9cifie son besoin. Plus la demande est centr\u00e9e sur le besoin et le r\u00e9sultat attendu, plut\u00f4t que sur les moyens pour l\u2019atteindre, plus les chances d\u2019identifier des fournisseurs innovants augmentent. En effet, un fournisseur ne proposera de solution innovante que si l\u2019entreprise ou l\u2019organisation est ouverte \u00e0 de nouvelles solutions.<\/p>\n Une telle d\u00e9marche permet de construire des partenariats strat\u00e9giques et durables avec ses fournisseurs. L\u2019acheteur doit donc travailler de mani\u00e8re \u00e9troite \u00e0 la fois avec les prescripteurs et les fournisseurs pour coordonner les diff\u00e9rentes parties prenantes, optimiser les processus et les ressources, et b\u00e2tir des relations clients-fournisseurs p\u00e9rennes. Il doit \u00e9galement \u00eatre garant de l\u2019alignement de la strat\u00e9gie d\u2019achat avec la strat\u00e9gie globale de l\u2019organisation.<\/p>\n Pour r\u00e9ussir, la d\u00e9marche d\u2019innovation doit \u00e9galement \u00eatre soutenue en interne, en particulier par la direction. Ainsi, la fonction Achats pourra passer d\u2019une position o\u00f9 elle agit de mani\u00e8re r\u00e9active \u00e0 une position d\u2019anticipation.<\/p>\n Sources :<\/strong><\/p>\n Gr\u00e2ce au sourcing, les achats peuvent devenir les moteurs de l’innovation. Le sourcing d’innovation est d’ailleurs un vecteur majeur de croissance.<\/p>\n","protected":false},"author":215935304,"featured_media":8278,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","content-type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1540],"tags":[1507,1555,1488],"class_list":["post-8264","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-maitriser-son-sourcing","tag-achats-responsables","tag-rse","tag-sourcing"],"yoast_head":"\nD\u00e9couvrez comment augmenter vos performances Achats \u00e0 l\u2019\u00e8re du Sourcing Intelligent<\/h4><\/div>
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L\u2019innovation : un facteur strat\u00e9gique de croissance et de performance<\/h2>\n
Quelle place pour les Achats dans l\u2019innovation ?<\/h2>\n
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