La fonction Achats, longtemps cantonn\u00e9e \u00e0 un r\u00f4le de \u00ab cost killer \u00bb, est aujourd\u2019hui reconnue comme une fonction strat\u00e9gique. Repr\u00e9sentant en moyenne plus de la moiti\u00e9 du chiffre d\u2019affaires, les achats ont un impact majeur sur la performance. Cependant, de nombreux facteurs peuvent nuire \u00e0 une gestion efficace des achats.<\/p>\n
Dans cet article, nous vous donnerons quelques cl\u00e9s pour identifier et rem\u00e9dier aux difficult\u00e9s qui peuvent alourdir les processus, freiner vos collaborateurs et r\u00e9duire la performance achats.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Gestion des achats : d\u00e9finition<\/h2>\n
La gestion des achats est l\u2019ensemble de processus, d\u2019op\u00e9rations et de m\u00e9thodes employ\u00e9s pour acqu\u00e9rir tous les biens, services et mat\u00e9riaux n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019activit\u00e9<\/strong> d\u2019une entreprise ou d\u2019une organisation. Elle n\u00e9cessite l\u2019implication de plusieurs parties prenantes tels que les services achats, juridiques, financiers et parfois techniques.<\/p>\n Pour assurer une bonne gestion des achats, il faut mettre en place de processus et des politiques d\u2019achats efficaces, mais il n\u2019y a pas de m\u00e9thode unique. En effet, la gestion des achats dans une entreprise industrielle pourra \u00eatre tr\u00e8s diff\u00e9rente de celle d\u2019une entreprise de services ou d\u2019une organisation publique. Les services achats ont \u00e9galement beosins de solutions de pilotage des achats<\/a> pour digitaliser et optimiser les \u00e9tapes cl\u00e9s du processus achats.<\/p>\n Bon \u00e0 savoir<\/strong> : La gestion des achats et des approvisionnements sont parfois pris en charge par les m\u00eames \u00e9quipes, mais aujourd\u2019hui ces deux fonctions ont plut\u00f4t tendance \u00e0 \u00eatre s\u00e9par\u00e9es. La gestion des achats et des stocks sont donc des sujets \u00e0 ne pas confondre.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Plus une entreprise grandit, plus ses besoins augmentent, plus les achats deviennent importants et complexes \u00e0 g\u00e9rer. En l\u2019aidant \u00e0 ma\u00eetriser ses co\u00fbts<\/strong> et \u00e0 faire cro\u00eetre ses marges, la fonction Achats joue un r\u00f4le strat\u00e9gique pour soutenir la croissance et la p\u00e9rennit\u00e9 d\u2019une entreprise. L\u2019optimisation de la gestion des achats est donc un enjeu primordial.<\/p>\n Selon le cabinet BCG Consulting Group, les entreprises qui font de la gestion des achats et des fournisseurs une de leur priorit\u00e9 sont plus r\u00e9silientes et plus performantes que les autres<\/strong>. D\u2019apr\u00e8s le cabinet, les entreprises ayant int\u00e9gr\u00e9 le chef du d\u00e9partement Achats au comit\u00e9 de direction entre 2000 et 2020 ont obtenu de bien meilleures performances et mieux surmont\u00e9 les crises que leurs concurrentes durant cette p\u00e9riode. Or, celle-ci a \u00e9t\u00e9 travers\u00e9e par des crises importantes (crise financi\u00e8re de 2008, pand\u00e9mie, guerre commerciale entre la Chine et les Etats-Unis, etc.). En am\u00e9liorant les performances de la fonction Achats, c\u2019est toute l\u2019organisation qui en profite.<\/p>\n Une gestion efficace des achats n\u00e9cessite la mise en place d\u2019un bon processus<\/strong><\/a> achats. Si les \u00e9tapes restent plus ou moins les m\u00eames partout, les m\u00e9thodes et outils utilis\u00e9s peuvent \u00eatre tr\u00e8s diff\u00e9rents. Malheureusement, de nombreux facteurs peuvent ralentir et complexifier les processus et devenir un frein \u00e0 toute l\u2019organisation.<\/p>\n L\u2019objectif est de simplifier au maximum le processus en r\u00e9duisant la r\u00e9alisation de t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives<\/strong> et en facilitant l\u2019acc\u00e8s et le partage d’informations. En effet, encore beaucoup d\u2019acheteurs manquent de temps pour se concentrer sur les t\u00e2ches les plus importantes, car occup\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer des petites t\u00e2ches plus administratives, indispensables mais peu strat\u00e9giques.<\/p>\n Avant de d\u00e9finir son processus achat, il est important de faire un \u00e9tat des lieux des proc\u00e9dures<\/strong> de gestion des achats pour comprendre comment fonctionne le service achats.<\/p>\n Vous devrez \u00e9galement comprendre la typologie de vos achats<\/strong>, la mani\u00e8re dont ils sont achet\u00e9s et dont les d\u00e9cisions sont prises. Il est \u00e9galement important d\u2019identifier les \u00e9tapes les plus strat\u00e9giques et celles qui sont le plus chronophages.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 ce bilan, vous pourrez identifier les points de friction, les axes d\u2019am\u00e9lioration et commencer \u00e0 identifier les solutions qui pourraient r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> La bonne gestion des achats repose en grande partie sur l\u2019efficacit\u00e9 des processus, mais ce n\u2019est pas le seul facteur important. Pour am\u00e9liorer leurs performances, les acheteurs ont \u00e9galement besoin d\u2019une vision claire sur les objectifs et les priorit\u00e9s. Une politique d\u2019achats<\/a> doit donc avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement d\u00e9finie. Cette feuille de route guidera la fonction Achats au quotidien en lui permettant de garder en vue les objectifs de l\u2019entreprise.<\/p>\n Une politique d\u2019achat<\/strong> peut, par exemple, d\u00e9finir les orientations strat\u00e9giques<\/strong> li\u00e9es \u00e0 la RSE avec des objectifs concrets. Les acheteurs savent alors qu\u2019ils doivent int\u00e9grer les achats responsables dans leurs pratiques et devront identifier les leviers pour y parvenir. La politique d\u2019achats peut int\u00e9grer plusieurs axes li\u00e9s aux relations fournisseurs<\/a>, aux risques ou encore \u00e0 l\u2019innovation. Elle doit \u00eatre coh\u00e9rente avec la strat\u00e9gie globale de l\u2019entreprise<\/strong> et ses valeurs.<\/p>\n Cette politique se d\u00e9cline ensuite dans les strat\u00e9gies d\u2019achats qui sont \u00e9tablies en fonction des diff\u00e9rentes cat\u00e9gories d\u2019achats<\/strong>. Pour d\u00e9finir ces cat\u00e9gories, les acheteurs doivent utiliser plusieurs outils tels que les analyses de Pareto ou la matrice de Kraljic. Ces analyses permettent de classer les achats selon leur importance et leur criticit\u00e9. Par exemple, est-ce que ce bien est issu d\u2019un march\u00e9 qui pr\u00e9sente des facteurs de risques (peu de fournisseurs, risque de rupture d\u2019approvisionnement, etc.) ? Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il faudra \u00e9tablir un plan d\u2019action pour s\u00e9curiser les approvisionnements et nouer des relations p\u00e9rennes avec le fournisseur.<\/p>\n Mettre en place un processus, d\u00e9finir des objectifs et suivre des strat\u00e9gies d\u2019achats, vous aidera certainement \u00e0 mieux g\u00e9rer vos achats, mais cela sera beaucoup plus difficile sans les solutions adapt\u00e9es. Devoir se reposer sur des fichiers Excel pour planifier et r\u00e9aliser ses tableaux de bord achats n\u2019est pas viable sur le long terme. La digitalisation des processus achats est indispensable<\/strong> \u00e0 toute organisation dont les achats se complexifient.<\/p>\n La mise en place d\u2019une solution achats pour digitaliser le processus achats<\/a> am\u00e9liore la productivit\u00e9 et facilite le suivi de l\u2019activit\u00e9 et de la performance, m\u00eame dans une organisation achat complexe et d\u00e9centralis\u00e9e. En se digitalisant, la fonction achats gagne maturit\u00e9, am\u00e9liore ses processus et dispose de plus d\u2019outils pour g\u00e9rer la mise en \u0153uvre et le suivi des strat\u00e9gies d\u2019achats.<\/p>\n L\u2019utilisation des nouvelles technologies<\/strong> est incontournable pour parvenir \u00e0 une gestion des achats efficace. La plupart des directions achats et des \u00e9diteurs ont commenc\u00e9 par digitaliser les t\u00e2ches les plus simples et r\u00e9p\u00e9titives, notamment sur la phase procure-to-pay. Aujourd\u2019hui, les acheteurs ont davantage besoin de solutions pour piloter leur activit\u00e9 et g\u00e9rer les phases amont de l\u2019achat<\/strong>. Pour choisir la solution adapt\u00e9e, il faut d\u2019abord d\u00e9finir ses besoins, ses crit\u00e8res et ses contraintes afin de savoir vers quel type de solution se tourner.<\/p>\n Il existe plusieurs types de logiciel<\/a> sur le march\u00e9 :<\/p>\n Les logiciels achats ont beaucoup \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Les solutions achats en SaaS sont plus rapides \u00e0 d\u00e9ployer et peuvent s\u2019int\u00e9grer plus facilement aux solutions existantes, tel qu\u2019un ERP ou un SI Achat, pour centraliser les donn\u00e9es achats. En effet, la cr\u00e9ation de valeur viendra avant tout des donn\u00e9es<\/strong> dont vous disposez, de leur accessibilit\u00e9 et de leur qualit\u00e9.<\/p>\n C\u2019est pour cette raison que la donn\u00e9e a toujours \u00e9t\u00e9 au c\u0153ur des solutions Silex. Nous exploitons des donn\u00e9es provenant de sources multiples pour faciliter l\u2019identification de nouveaux fournisseurs, mais aussi pour enrichir les informations dont disposent nos utilisateurs sur leurs fournisseurs. Ils disposent ainsi de toutes les informations pertinentes au bon moment pour d\u00e9finir et mettre en \u0153uvre leur strat\u00e9gie.<\/p>\n Pour en savoir plus sur nos solutions achats, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter notre site<\/a> ou \u00e0 nous contacter<\/a> pour parler \u00e0 l\u2019un de nos experts.<\/em><\/p>\n Sources<\/strong> :<\/p>\n La fonction Achats, longtemps cantonn\u00e9e \u00e0 un r\u00f4le de \u00ab cost killer \u00bb, est aujourd\u2019hui reconnue comme une fonction strat\u00e9gique. Repr\u00e9sentant en moyenne plus de la moiti\u00e9 du chiffre d\u2019affaires, les achats ont un impact majeur sur la performance. 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<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Comment am\u00e9liorer la gestion des achats ?<\/h2>\n
1. Comprendre l\u2019impact de la gestion des achats<\/h3>\n
2. Mettre en place un processus achats efficace<\/h3>\n
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Optimisez vos processus achats gr\u00e2ce \u00e0 notre solution de gestion des achats<\/h3><\/div><\/div><\/div>
3. D\u00e9finir une politique d\u2019achat globale avec des strat\u00e9gies d\u2019achats pertinentes<\/h3>\n
4. Digitaliser ses achats<\/h3>\n
5. Int\u00e9grer un logiciel de gestion des achats<\/h3>\n
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