Caisse d’Epargne CEPAC
La Caisse d’Epargne CEPAC multiplie par 10 le nombre de fournisseurs par panel avec Silex
Afin de répondre de manière plus pertinente aux demandes des directions métiers, le département Performance Budget Achats de la Caisse d’Epargne CEPAC recherchait une solution pouvant l’aider à identifier plus facilement des fournisseurs à travers les différents territoires sur lesquels elle opère. Elle a donc fait appel à Silex pour l’aider à développer un sourcing efficace, local et exhaustif.
À propos de la Caisse d’Epargne CEPAC
La Caisse d’Epargne CEPAC, acteur bancaire de référence de l’arc méditerranéen et de l’Outre-mer, est une banque coopérative, membre du Groupe BPCE. Elle compte 3150 collaborateurs, 250 agences et couvre 6 départements en métropole et 8 en Outre-mer. Elle opère sur 3 continents et 6 fuseaux horaires.
Son département Performance Budget Achats est composé d’acheteurs multidomaines qui répondent aux demandes de toutes les directions métiers et sur toutes les familles d’achats.
Enjeux
Identifier des fournisseurs locaux et pertinents à travers de multiples territoires
Les acheteurs de la Caisse d’Epargne CEPAC opèrent sur des domaines d’achats très variés et répondent à des demandes émanant de territoires très éloignés. Dans le cadre de sa démarche RSE, une réponse locale est attendue, et les acheteurs doivent alors identifier des fournisseurs situés dans la même zone géographique. Dans les départements d’Outre-mer, les prestataires peuvent être particulièrement difficiles à trouver en raison du manque de visibilité sur l’offre locale.
Les directions métiers peuvent les solliciter aussi bien sur des achats récurrents que sur des besoins ponctuels ou urgents. Par ailleurs, les acheteurs sont parfois amenés à sourcer sur des marchés très spécifiques sur lesquels ils disposent de peu de connaissances.
Les acheteurs réalisent un sourcing pour chaque demande en complétant la liste de fournisseurs potentiels envoyée par la direction prescriptrice. En l’absence d’outil dédié au sourcing, les acheteurs effectuent leurs recherches en ligne et font appel aux autres acheteurs du groupe pour vérifier qu’il n’existe pas déjà d’autres fournisseurs identifiés.
Caisse d’Epargne CEPAC
Nous avons été sollicités pour initier un appel d’offres sur la gestion des déchets. On a sourcé à la fois dans le groupe, les collaborateurs des autres caisses et banques, mais aussi sur Silex. Grâce à l’outil, nous avons identifié un nouveau fournisseur du secteur protégé que personne n’avait sourcé. Notre instance décisionnelle a validé cette solution qui était, en plus, la plus performante sur le plan économique. La solution donne entière satisfaction aujourd’hui.
Patrice Cunrath
Caisse d’Epargne CEPAC
Silex apporte une facilité dans la création de panels, ce qui nous permet de challenger les fournisseurs que les experts métiers remontent. Cela nous permet également de structurer nos données, ce qui est un enjeu majeur pour les Achats.
Patrice Cunrath
Challenge
Améliorer la connaissance des marchés pour renforcer la performance Achats
Résultats
L’élargissement du sourcing permet aux Achats de challenger plus facilement les fournisseurs proposés par les prescripteurs et de proposer des solutions plus performantes.
Par ailleurs, les données enrichies de Silex ont également permis aux acheteurs d’identifier des entreprises du secteur adapté et protégé pour favoriser les achats responsables sans sacrifier la performance économique.
