Le GHT Rhône Vercors Vivarais
professionnalise son sourcing et relève les défis des achats hospitaliers avec Silex
Les achats hospitaliers nécessitent des réponses innovantes et une forte réactivité de la part des équipes Achats, comme l’a souligné la crise de COVID-19. La fonction Achats du GHT Rhône Vercors Vivarais (RVV), qui a été mutualisée entre 10 établissements, fait face aux mêmes enjeux. Afin d’apporter les meilleures réponses possibles, les acheteurs utilisent Silex pour disposer d’une connaissance exhaustive et détaillée de l’offre et améliorer l’attractivité de leurs marchés.
À propos du GHT Rhône Vercors Vivarais
Le GHT Rhône Vercors Vivarais est un groupement hospitalier de territoire, situé dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, qui regroupe 10 établissements allant du centre hospitalier à l’EHPAD. Les Achats du GHT Rhône Vercors Vivarais traitent un volume d’achats conséquent de plus de 15 millions d’euros par an. Les dépenses se répartissent entre les filières biomédicales, médicales, de prestations générales, les travaux, les achats techniques, et les équipements et mobiliers. Avec les achats en pharmacie le montant s’élève à 147 millions d’euros.
Enjeux
Répondre à des besoins en achats hospitaliers complexes et spécifiques tout en suivant les objectifs de la commande publique
En tant qu’acteur public, les Achats du GHT ont comme mission de suivre les objectifs de la commande publique qui incluent l’optimisation de la performance économique, l’accès des TPE/PME à la commande publique, la performance sociale et environnementale, ainsi que l’innovation. Dans le secteur médical, les besoins en solutions innovantes sont constants, mais celles-ci sont complexes à acheter et nécessitent une très bonne connaissance de l’offre. Cependant, le manque d’outils ou de données peut être un frein à la performance dans les achats hospitaliers. Ainsi, les acheteurs du GHT RVV ne disposent pas toujours de la connaissance suffisante pour identifier les opérateurs compatibles avec leurs besoins et à capter l’innovation.
Par ailleurs, les acheteurs du GHT RVV doivent également assurer un devoir de transparence et être en capacité de mesurer et communiquer sur leur activité aussi bien auprès des citoyens que de leur direction.
Pour faire face à cette complexité, les Achats du GHT ont entamé une démarche de professionnalisation et de rationalisation de leur commande publique.
GHT Rhône Vercors Vivarais
Silex nous aide beaucoup car on se rend compte qu’on a tout ce qu’il faut localement. Par exemple, pour la livraison de chaussures de sécurité, on se fournissait auprès d’un grand distributeur européen. On a lancé un sourcing avec Silex et on s’est aperçu que le fabricant se trouvait dans notre département en Ardèche. Aujourd’hui, on ne paie plus les frais de livraison.
Dominique Del-Jultat
GHT Rhône Vercors Vivarais
Pour le moment le plus fiable pour nous, c’est Silex car l’on dispose d’informations claires avec le numéro de siret, le site et tous les éléments dont on a besoin pour prendre nos décisions. Nous sommes enfin en mesure d’enclencher une connaissance avec nos fournisseurs localement.
Dominique Del-Jultat
Challenge
Professionnaliser le sourcing et le métier d’acheteur pour améliorer les performances dans les achats hospitaliers
Résultats
Depuis qu’ils ont acquis Silex, les achats du GHT RVV ne font plus l’objet d’appels d’offres infructueux. L’accès à cette source d’informations a permis aux acheteurs du GHT d’améliorer et d’approfondir leur connaissance des marchés par filière. Les données disponibles leur permettent de prendre des décisions alignées à leurs stratégies et objectifs. Ils réalisent régulièrement des veilles en amont du sourcing et du lancement de la rédaction du marché. Grâce aux informations fournies, ils sont en mesure d’évaluer rapidement le caractère innovant d’un fournisseur grâce aux certificats d’exclusivité qu’il possède.
Cette connaissance leur permet d’adapter leurs cahiers des charges à l’offre existante et de favoriser l’accès à leur commande publique d’opérateurs locaux, innovants et plus performants. Par exemple, ils ont pu identifier une start-up proposant une solution pour dématérialiser le suivi du nettoyage des chambres, ce qui leur a fait gagner un temps considérable.
