Ville de Marignane
Comment la Ville de Marignane gère ses achats de bout en bout avec Silex
Située en région Sud, la ville de Marignane doit relever de nombreux défis pour répondre aux besoins et aux attentes de ses concitoyens. Pour l’aider à atteindre ses objectifs, le Service de la Commande Publique avait besoin de professionnaliser ses achats et d’améliorer l’efficacité de ses procédures. Elle a donc fait appel aux solutions de Silex pour optimiser les étapes les plus stratégiques de son processus achats.
À propos de la Ville de Marignane
La ville de Marignane, située dans les Bouches-du-Rhône près de Marseille, compte environ 34 000 habitants. Ses priorités se concentrent sur la rénovation du centre historique, et sur l’entretien des espaces naturels et des équipements mis à disposition du public pour répondre aux besoins de ses habitants. Le Service de la Commande Publique, composée de deux juristes, d’une assistante commande publique et d’une chef de service, est chargé de gérer et rationaliser toutes les demandes d’achats.
Enjeux
Professionnaliser les Achats pour répondre aux défis de la commune
La Ville de Marignane doit répondre à de nombreux enjeux de proximité, et son Service de la Commande Publique a pour mission de déterminer et mettre en œuvre les leviers d’action nécessaires pour soutenir ses ambitions. Ainsi, lors de sa prise de poste en tant que Chef du service de la Commande Publique, Laura Santiago a engagé le service dans une véritable démarche de professionnalisation pour améliorer la performance des achats.
Pour le Service de la Commande Publique, la transformation des achats remplit plusieurs objectifs :
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Améliorer le respect des principes et des règles du Code de la commande publique.
- Anticiper les marchés et les besoins bien en amont du lancement des consultations pour engager les parties prenantes internes et les acteurs locaux.
- Mettre en place des processus efficaces durant les différentes phases de l’achat, de la définition du besoin à la notification du marché.
- Développer une meilleure connaissance des marchés fournisseurs pour définir les bonnes stratégies d’achats, rapprocher la définition du besoin de l’offre et éviter les procédures infructueuses.
- Développer des achats responsables en lien avec les objectifs du PNAD.
Ville de Marignane
Suite à une prestation de service décevante, notre équipe Achats devait rechercher un nouveau prestataire. Grâce aux échanges avec les fournisseurs sourcés sur Silex, nous avons identifié la source du problème et revu les clauses du marché pour trouver un fournisseur plus adapté. Nous avons obtenu six réponses, dont celles de trois nouveaux entrants. Avec Silex nous pouvons également estimer avec plus de précision les montants des marchés pour prévoir nos budgets.
Laura Santiago
Ville de Marignane
Silex apporte un gain de temps considérable. La solution centralise beaucoup d’informations clés qui nous permettent ensuite de choisir de manière éclairée les fournisseurs et de mettre en place des procédures plus travaillées.
Laura Santiago
Ville de Marignane
Dans notre service, il y avait une volonté de passer d’une logique de commande publique, avec une vision beaucoup plus juridique de l’acte d’achat, à une logique d’achat public, davantage axée sur la performance et les gains. On entre donc dans une logique de professionnalisation, et il nous fallait un outil de pilotage simple, qui ne demande pas de travail supplémentaire.
Laura Santiago
Challenge
Optimiser et piloter les procédures d’achat de bout en bout grâce aux nouvelles technologies
Résultats
En utilisant Silex sur trois phases clés du processus achats, le Service de la Commande Publique de la Ville de Marignane est parvenu à lever les freins qui limitaient sa performance.
- L’équipe réalise sa programmation et sa computation entièrement sur Silex, ce qui réduit les risques d’erreur et lui fait gagner un temps considérable lors de son exécution, mais aussi en amont des consultations. Le temps économisé leur permet d’analyser leur programmation pour préparer leurs stratégies d’achat et choisir le bon type de procédure.
- L’équipe Achats peut également piloter ses achats en direct et bénéficie d’une vision consolidée sur tous les marchés notifiés enregistrés sur Silex.
- L’accès à la base de données facilite la prise de décision tout en permettant aux acheteurs de justifier leur choix.
Lorsqu’ils lancent une nouvelle consultation, les acheteurs peuvent analyser leurs fournisseurs actuels pour voir lesquels peuvent répondre à leurs besoins et élargir leur sourcing pour ouvrir à la concurrence. L’étude du marché leur permet d’ouvrir un dialogue avec les fournisseurs et d’obtenir des informations très utiles pour ajuster le cahier des charges, mieux définir les critères de sélection, et ainsi améliorer le taux de réponse aux consultations.
Le Service de la Commande Publique bénéficie ainsi de tous les outils et de toute la connaissance nécessaires pour être plus efficace, rendre ses marchés plus attractifs et trouver les solutions adaptées aux besoins de la collectivité.
